En el vasto universo del mercado, donde las opciones se multiplican como estrellas en el cielo, las empresas necesitan un diferencial que los haga destacar. Una "la luz" guía, una promesa única y cautivadora, que cumpla y satisfaga los deseos de los consumidores.

¿Que es la propuesta de Valor?

La propuesta de valor va más allá de ser una simple declaración de intenciones; y no describe las características de un producto o servicio, sino que se centra en el cliente, abordando sus deseos y necesidades de tal manera que ninguna otra marca pueda replicar, haciéndole sentir, que al elegirnos, está tomando la decisión correcta y satisfactoria.

Su elaboración responde a una sola pregunta fundamental.

"¿Por qué debería elegirte a ti entre todas las opciones?”.

En un entorno saturado de mensajes publicitarios, nuestro statement se convierte en el elemento distintivo que trasciende la simple transacción comercial, estableciendo una conexión emocional directa.

Como ya hemos visto, la emoción aquí es la clave, y es la que nos va a permitir establecer el vínculo con el consumidor, conectando con sus aspiraciones y necesidades, captando su atención y transformándolo en cliente.

Posicionamiento y propuesta de valor

Hasta aquí ha quedado claro el tema conceptual y será en otro post, que veremos de manera práctica como elaborarla. Pero cual es la diferencia entre Propuesta de Valor y Posicionamiento. A simple vista podríamos pensar que son herramientas que se solapan una con la otra pero en realidad, son complementarias y muy necesarias.

La PDV busca persuadir a los clientes de porque deberían elegir nuestras oferta por sobre las demás, en cambio el objetivo del Posicionamiento es establecer una posición distintiva y relevante en la mente del consumidor para que la marca sea recordada.y preferida. La primera debe estar validada por el mercado y la segunda se construye a través de las percepciones de nuestros clientes.